Webinaire interactif · 15 minutes · à votre rythme

Votre fiche Google, niveau 2 : être choisi sur Maps

Sur Google Maps, un client compare plusieurs commerces en quelques secondes. Ce webinaire vous montre comment faire de votre fiche celle qu’il choisit, sans promesse de classement.

Va plus loin que le chapitre 5 du premier webinaire, « Votre fiche Google »

MaxenceFondateur d’Asterias

Ce que vous allez apprendre

Les photos qui donnent envie, et à quel rythme les publier
Posts, produits, attributs : une fiche vivante et complète
Lire vos statistiques et en tirer des décisions concrètes

L’exercice

Laquelle visiteriez-vous ?

Deux boulangeries fictives du même quartier, côte à côte. Choisissez celle où vous iriez, puis dites pourquoi.

Au programme

01Dans la tête de celui qui compare
02Des photos qui donnent envie
03Une fiche vivante et complète
04Lire vos statistiques
05Votre plan d’action

Dans la bibliothèque

Pour commencer

Vos avis Google, mode d’emploi

Les lire, y répondre, en obtenir davantage. Le point de départ.

25 minExercice : Construire une réponse, phrase par phrase

Pour aller plus loin

Faux avis, avis injustes : savoir réagir

Signaler, répondre ou laisser : réagir sans perdre son calme.

15 minExercice : Signaler, répondre ou laisser ?

Pour aller plus loin

Votre équipe et les avis

Qui répond, sur quel ton, et comment toute l’équipe s’y met.

15 minExercice : Votre charte de réponse