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Webinaire interactif · 15 minutes · à votre rythme

Faire de vos avis un argument de vente

Vos clients décrivent déjà ce qui vous rend unique. Apprenez à repérer leurs meilleures phrases, à les afficher partout où vous vendez, et à rester dans les règles.

Maxence
MaxenceFondateur d’Asterias
Philibert, la mascotte d’Asterias

Accès gratuit

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Ce que vous allez apprendre

  1. Faire de vos réponses une vitrine pour vos futurs clients
  2. Trouver vos vrais arguments, avec les mots de vos clients
  3. Citer un avis sur vitrine, site, réseaux ou devis, sans faux pas
L’exercice

Choisir la bonne citation

Cinq avis fictifs d’un traiteur : choisissez la phrase à afficher, puis le support qui lui convient, de la vitrine au devis.

Au programme

  1. 01Vos réponses, première vitrine
  2. 02Vos vrais arguments
  3. 03Ce qu’on a le droit de faire
  4. 04Afficher vos avis partout
  5. 05Votre plan d’action

Dans la bibliothèque

Pour commencer

Vos avis Google, mode d’emploi

Les lire, y répondre, en obtenir davantage. Le point de départ.

25 minExercice : Construire une réponse, phrase par phrase
Pour aller plus loin

Faux avis, avis injustes : savoir réagir

Signaler, répondre ou laisser : réagir sans perdre son calme.

15 minExercice : Signaler, répondre ou laisser ?
Pour aller plus loin

Votre fiche Google, niveau 2 : être choisi sur Maps

Photos, actualités, statistiques : convaincre celui qui hésite entre vous et le voisin.

15 minExercice : Laquelle visiteriez-vous ?
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