Asterias Tutti i webinar

Webinar interattivo · 20 minuti · ai tuoi ritmi

Il tuo team e le recensioni

Le tue recensioni non riguardano solo te. Scopri come delegare le risposte senza perdere il tuo tono, chiedere recensioni senza imbarazzo, e condividere i commenti per motivare il team.

Maxence
MaxenceFondatore di Asterias
Philibert, la mascotte di Asterias

Accesso gratuito

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La tua e-mail serve per accedere e ricevere il tuo piano d’azione. Nient’altro, e non la cediamo a nessuno.

Cosa imparerai

  1. Delegare le risposte senza perdere il tono della casa
  2. Chiedere una recensione al bancone con frasi naturali
  3. Condividere le recensioni per motivare il team, mai per punire
L’esercizio

Il tuo vademecum delle risposte

Costruisci passo dopo passo il tuo vademecum in una pagina: chi risponde, il tono, la firma, cosa non si dice mai. Ti arriva via e-mail.

Il programma

  1. 01Chi risponde?
  2. 02Il tuo vademecum delle risposte
  3. 03Chiedere una recensione, senza imbarazzo
  4. 04Condividere le recensioni con il team
  5. 05Il tuo piano d’azione

Nella biblioteca

Per cominciare

Recensioni Google: istruzioni per l’uso

Leggerle, rispondere, riceverne di più. Il punto di partenza.

30 minEsercizio: Costruire una risposta, frase per frase
Per approfondire

Recensioni false, recensioni ingiuste: come reagire

Segnalare, rispondere o lasciar perdere: reagire senza perdere la calma.

15 minEsercizio: Segnalare, rispondere o lasciar perdere?
Per approfondire

La tua scheda Google, livello 2: farsi scegliere su Maps

Foto, novità, statistiche: convincere chi esita tra te e il vicino.

15 minEsercizio: Quale visiteresti?
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