Webinar interattivo · 15 minuti · ai tuoi ritmi
Recensioni false, recensioni ingiuste: come reagire
Una recensione falsa, ingiusta o minacciosa arriva sulla tua scheda. Cosa fai? Fare ordine, segnalarla a Google, rispondere, e capire quando chiamare un avvocato.
Va oltre il capitolo 3 del primo webinar, «Rispondere, anche alle recensioni difficili»
MaxenceFondatore di Asterias
Cosa imparerai
- Distinguere una recensione negativa, una vietata e una diffamatoria
- Segnalare una recensione a Google, seguire la richiesta, fare ricorso
- Reagire a un ex dipendente, a un concorrente o a un ricatto
L’esercizio
Segnalare, rispondere o lasciar perdere?
Otto recensioni arrivano sulla tua scheda. Per ognuna, scegli la reazione giusta, con una correzione alla fine.
Il programma
- 01Tre tipi di recensioni
- 02Segnalare, seguire, fare ricorso
- 03I casi più frequenti
- 04Cosa dice la legge
- 05Il tuo piano d’azione