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Webinar interactivo · 20 minutos · a tu ritmo

Tu equipo y las reseñas

Tus reseñas no son solo cosa tuya. Descubre cómo delegar las respuestas sin perder tu tono, pedir reseñas sin apuro, y compartir los comentarios para motivar al equipo.

Maxence
MaxenceFundador de Asterias
Philibert, la mascota de Asterias

Acceso gratuito

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Tu correo sirve para entrar y para recibir tu plan de acción. Nada más, y no se vende a nadie.

Lo que vas a aprender

  1. Delegar las respuestas sin perder el tono de la casa
  2. Pedir una reseña en el mostrador con frases naturales
  3. Compartir las reseñas para motivar al equipo, nunca para castigar
El ejercicio

Tu guía de respuestas

Construye paso a paso tu guía en una página: quién responde, el tono, la firma, lo que nunca se dice. Te llega por correo.

El programa

  1. 01¿Quién responde?
  2. 02Tu guía de respuestas
  3. 03Pedir una reseña, sin apuro
  4. 04Compartir las reseñas con el equipo
  5. 05Tu plan de acción

En la biblioteca

Para empezar

Tus reseñas de Google, manual de uso

Leerlas, responderlas, conseguir más. El punto de partida.

25 minEjercicio: Construir una respuesta, frase a frase
Para ir más allá

Reseñas falsas, reseñas injustas: cómo reaccionar

Denunciar, responder o dejarla estar: reaccionar sin perder la calma.

15 minEjercicio: ¿Denunciar, responder o dejarla estar?
Para ir más allá

Tu ficha de Google, nivel 2: que te elijan en Maps

Fotos, novedades, estadísticas: convencer a quien duda entre tu negocio y el de al lado.

15 minEjercicio: ¿Cuál visitarías?
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